Hanneke87 op 20 januari 2013 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend bij Nestlé over het ontbreken van een zakje melkpoeder in een verpakking van Nescafé cappuccini pads. Hierdoor kon de laatste pad niet gebruikt worden, aangezien de melkpoeder als essentieel wordt beschouwd.
Beste meneer/mevrouw,
Ik drink altijd nescafe cappuccini pads. Echter miste ik in het pak dat ik nu heb een zakje melkpoeder. Erg zonde! Hierdoor kon ik de laatste pad niet gebruiken want de melkpoeder vind ik essentieel.
Ik zou graag een verpakking ontvangen waar niets in mist.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
