hjmelis op 20 januari 2018 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Henk-Jan, Onze excuses voor de late reactie. Wat vervelend dat je dit zo hebt aangetroffen op je pizza. We helpen je graag verder en vragen je dan ook om telefonisch contact op te nemen met onze consumentenservice via 020...
Een consument heeft een klacht ingediend over een Big Pizza Western van Nestlé, waarin volgens de verpakking meer ingrediënten zouden moeten zitten dan daadwerkelijk aanwezig waren. In dit geval ontbrak het aan voldoende pepperoni, wat niet overeenkwam met de afbeelding op de verpakking. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een big Pizza western gekocht. Volgens de omschrijving met heerlijke Mozzarella, rode bomen, maïs, krokante spek, pepperoni en zongedroogde tomaten. Op de pizza zal wel geteld 1 plakje pepperoni. Ik neem aan dat dit wel wat meer mag, ook gezien de afbeelding op de verpakking.
Als de peperoni rijkelijke aanwezig is, zoals ook op de verpakking te zien is. En de pizza smaakt zoals hij bedoelt is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2018 om 15:08 geantwoord
Beste Henk-Jan,
Onze excuses voor de late reactie.
Wat vervelend dat je dit zo hebt aangetroffen op je pizza.
We helpen je graag verder en vragen je dan ook om telefonisch contact op te nemen met onze consumentenservice via 020 5699699 op werkdagen van 8:00 - 18:00.
Met vriendelijke groet,
Melissa van Nestle Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
