Mijn Klacht:
Een open zakje in een nieuwe doos
Gewenste Oplossing:
Als ze allemaal vol zijn
Klacht: Leeg zakje in wiener melange
J.kraus op 11 augustus 2017 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste medewerker van Klacht.NL, Wij hebben mevrouw telefonisch gesproken en de klacht met haar besproken, geregistreerd en afgehandeld. Wij hebben de productiegegevens genoteerd voor de fabriek en mevrouw als service een nieuw doosje NESCAFÉ Wiener Melange toegestuurd. Ik hoop de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nestlé
Heeft op 11 augustus 2017 om 13:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste medewerker van Klacht.NL,
Wij hebben mevrouw telefonisch gesproken en de klacht met haar besproken, geregistreerd en afgehandeld. Wij hebben de productiegegevens genoteerd voor de fabriek en mevrouw als service een nieuw doosje NESCAFÉ Wiener Melange toegestuurd.
Ik hoop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben afgehandeld.
Met vriendelijke groeten,
Nestlé Nederland B.V.
Maureen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
