Mijn Klacht:
Ondanks dat ik mijn dolce gusto ontkalkt heb is koffie lauw.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn koffie weer heet is
Klacht: Lauwe koffie
Corina Graven op 29 oktober 2021 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft een probleem ervaren met de Dolce Gusto machine van Nestlé, waarbij de koffie lauw wordt geserveerd, ondanks dat de machine recentelijk is ontkalkt. De klant is ontevreden over de temperatuur van de koffie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Nestlé
4 jaren geleden - Helaas kunnen we deze klacht niet behandelen vanuit Belgie. Neem contact met Dolce Gusto Nederland via het nummer 0800 365 2348 of via hun contact fomulier op https://www.dolce-gusto.nl/contact-us
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
