Mijn Klacht:
Beste dames, heren,
Ik ben altijd een grote fan geweest van jullie latte Macchiato. Was wel even overgestapt naar een ander merk om die ook even uit te proberen.
Toch vorige week weer twee pakken nescafe Latte Macchiato gekocht. Helaas moet ik u zeggen dat ik verbaasd ben dat het mij totaal niet meer smaakt.
De Latte uit deze verpakking smaakt bitter en slaat ook direct dood als je hem met water vermengt. Er is dus ook niet meer sprake van een volle schuimlaag.
Het etreft twee pakken met houdbaarheidsdatum 705210917, waarbij ik eerlijkheidshalve moet zeggen dat ik nummer twee nog niet heb aangesproken.
Er staat ook een nummer bij 705210917.
Ik schrijf u niet omdat ik boos ben hoor, maar ik vind het wel jammer dat het me niet meer smaakt, waardoor ik dan mogelijkerwijs naar een ander merk overstap. Misschien dat er iets is met deze partij waardoor bovenstaande bitter is en meteen dood slaat en dus geen schuim?
Met vriendelijke groet,
Thea Bos
Gewenste Oplossing:
nou ik hoop eigenlijk dat de Latte Macchiato weer als vanouds wordt smakelijk, niet bitter, met een volle schuimlaag
