Klacht over Nestlé: instant koffie met magere …

Mijn Klacht:

De cappuccino sachets zijn veranderd (zogezegd nieuwe receptuur )
de verpakking is nu rood van kleur ‘maar de klacht is dat de koffie
niet meer naar koffie smaakt maar naar een kop warme melk oh zo vies
als ik melk wil drinken dan koop ik wel een pak melk .
Ik vind het een schande dat Nescafe zo iets doet vind het heel jammer
want ik kocht het altijd en nu zit ik ook nog met 2 nieuwe pakken die ik
waarschijnlijk weg moet gooien Hierbij heb ik nog meer klachten gehoord v andere mensen (ik werk in een supermarkt dus ik hoor genoeg!
Ik vind dit heel spijtig

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Nescafe het weer terug zal draaien zodat de cappuccino weer naar cappuccino smaakt dus gewoon de sachets die
ze hiervoor hadden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van den Boogaard, We danken u hartelijk voor uw mening. Het is voor ons belangrijk om te weten hoe consumenten over onze producten denken. Er heeft inderdaad een receptuurwijziging plaatsgevonden in onze NESCAFÉ Cappuccino. Het spijt ons te horen dat u niet meer tevreden bent over de smaak. Wij zullen uw opmerkingen dan ook zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We willen u er op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u nogmaals voor de moeite die u heeft genomen om ons uw mening te laten weten. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: instant koffie met magere melk (SACHETS)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken