Wilma Belgie op 12 december 2015 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Wilma, We hopen dat het inmiddels gelukt is om contact op te nemen met de Belgisch consumentenservice. Mocht je toch nog vragen hebben dan kan je, indien nodig, rechtstreeks contact met deze afdeling opnemen via 32 2 529 55...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Wij hebben vorig weekend de Dolce Gusto aangeschaft samen met de bijbehorende caps.
De groene Cappucino caps bevatten een waterachtige melk substantie.
Ook waren er 2 caps van Nesquik niet in orde.
Niet 1 maar 6! Beetje zonde, goedkoop zijn ze niet 🙁
Ik heb er zelfs foto’s van getrokken.
Toch wel een nieuw pak op z'n minst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2018 om 17:29 geantwoord
Beste Wilma,
We hopen dat het inmiddels gelukt is om contact op te nemen met de Belgisch consumentenservice.
Mocht je toch nog vragen hebben dan kan je, indien nodig, rechtstreeks contact met deze afdeling opnemen via 32 2 529 55 25 of [email protected]
Wij wensen je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Melissa
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
