Klacht over Nestlé: IN ZAKJES/SACHETS ZIT NIE… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: IN ZAKJES/SACHETS ZIT NIET DE JUISTE KWALITEIT!!Van de latte Amaretto.

Mevrouw Truus van Denzen op 17 maart 2016 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Meld uw Klacht over Nestlé

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Nestlé has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 16 april 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Denzen, Bedankt voor uw bericht. Uit onze administratie blijkt dat u contact heeft gehad met onze consumentenservice en dat uw klacht is opgelost. We hopen dat u nog steeds tevreden bent met de klachtafhandeling. Mocht u nog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Voedingsmiddelen en dranken

Status Opgelost

Datum 17 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer 4 weken geleden mijn klacht MET ZAKEJES+NUMMERS VAN DOZEN enz. naar u toe gestuurd!
Niets maar dan ook niets van u gehoord!!???
KLACHT!!
Verschillende keren schuimde de Latte Amaretto NIET.De zelfde temperatuur van water aangehouden.
Toen er in één doosje er wel drie of vier niet wilde schuimen waren mijn zus en ik het zat en nam ik de moeite om alles naar u toe te sturen!!Met brief erbij!Nog steeds dus niks gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wij genieten van uw Latte Amaretto als die lekker schuimt!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 16 april 2018 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Denzen,

Bedankt voor uw bericht. Uit onze administratie blijkt dat u contact heeft gehad met onze consumentenservice en dat uw klacht is opgelost.

We hopen dat u nog steeds tevreden bent met de klachtafhandeling.

Mocht u nog vragen hebben, dan mag u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Melissa

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Nestlé