Mijn Klacht:
Kunt u mij uw verzendadres sturen? Ik heb nl een pak verbeterde formule cappuccino gekocht, maar wat blijkt: zijn jullie vergeten de koffie erin te verwerken. Zit er alleen melkpoeder in. Ik wil dan ook de verpakking aan jullie sturen, zodat jullie de koffie er alsnog aan toe kunnen voegen…
Mocht het niet lukken om aan de door mij gezonden sachets koffie toe te voegen, dan zou ik graag het aankoopbedrag retour willen ontvangen.
Wat een aanfluiting! Het team dat dit ontwikkeld heeft kan beter op staande voet ontslagen worden; zónder gouden handdruk!
Gewenste Oplossing:
De oude formule weer terug! Alleen dan ben ik tevreden!
