Beekmieke op 24 juni 2017 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Mieke, Bedankt voor je bericht op Klacht NL. Uit ons systeem blijkt dat je klacht inmiddels is behandeld. We hopen dat je tevreden bent met de oplossing en wensen je graag een fijne dag toe. Mocht je toch nog...
Samenvatting wordt geladen...
Altijd gebruik ik op vakantie de zakjes espresso, nu waren er drie van de 25 keihard en ook niet op te lossen in heet water. Heb het doosje gefotografeerd en een zakje bewaard. Misschien is er ergens een productie fout aan zakje of doosje is niets te zien.
Gewoon melding
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2018 om 12:35 geantwoord
Beste Mieke,
Bedankt voor je bericht op Klacht NL. Uit ons systeem blijkt dat je klacht inmiddels is behandeld.
We hopen dat je tevreden bent met de oplossing en wensen je graag een fijne dag toe.
Mocht je toch nog vragen hebben, dan mag je ons altijd bellen, e-mailen of een bericht sturen via facebook.
Met vriendelijke groet,
Melissa van Nestlé Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
