Mijn Klacht:
Kan nergens mijn gegevens invullen om het aankoopbedrag te- rug te krijgen zoals beloofd.
Gewenste Oplossing:
Als dat alsnog geregeld kan worden er werd vermeld dat de actie duurde tot eind maart.
Koffie Nescafe gold op 15 maart 2012 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden bij het indienen van een verzoek voor een terugbetaling in het kader van een geld-terug-actie van Nestlé. Er is geen mogelijkheid gevonden om de benodigde gegevens in te vullen om het aankoopbedrag terug te krijgen, ondanks de belofte van het bedrijf.
Kan nergens mijn gegevens invullen om het aankoopbedrag te- rug te krijgen zoals beloofd.
Als dat alsnog geregeld kan worden er werd vermeld dat de actie duurde tot eind maart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM