Klacht: Espresso sticks

Chris en Diny op 03 juli 2018 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Chris en Diny, Bedankt voor jullie bericht waarin jullie vraagt of en waar NESCAFÉ Espresso sticks te verkrijgen is. Natuurlijk help ik je graag verder. Waar kun je NESCAFÉ Espresso sticks kopen? De volgende supermarktketens hebben dit product momenteel...

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 3 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben wekenlang gezocht naar de espresso sticks maar kunnen deze nergens meer kopen. Waar kunnen wij de stick kopen. Andere smaken vinden wij niet lekker.
Met vriendelijke groeten
Chris en Diny Bakker
President Rooseveltweg 178
3068TS Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Waar kan ik de smaak espresso kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 09 juli 2018 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chris en Diny,

Bedankt voor jullie bericht waarin jullie vraagt of en waar NESCAFÉ Espresso sticks te verkrijgen is. Natuurlijk help ik je graag verder.

Waar kun je NESCAFÉ Espresso sticks kopen?
De volgende supermarktketens hebben dit product momenteel in hun assortiment:
Albert Heijn, Jumbo, Boni, Deka, Dirk van den Broek, Nettorama en Plus.

Dit hoeft niet te betekenen dat alle filialen het product verkopen. Elk filiaal bepaalt zelf welke producten ze aanbieden. Dit hangt af van de beschikbare ruimte in het schap en hoeveel vraag er naar het product is in deze winkel.

Wat kun je doen?
Kun je NESCAFÉ Espresso niet vinden in de genoemde supermarkten? Dan adviseer ik je om aan de bedrijfsleiding van de supermarkt te vragen of zij het voor je willen bestellen.

Tot slot
We hopen dat je NESCAFÉ Espresso snel weer in jouw supermarkt kunt kopen. Heb je nog vragen? Mail ons dan gerust. Je kunt ook bellen of een bericht sturen via de Nescafé-Facebookpagina. Wij helpen je graag.

Met vriendelijke groet,
Melissa

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM