Klacht over Nestlé: Espresso sticks

Mijn Klacht:

Sluit mij aan bij de overige klachten.
Vind het jammer dat de espresso sticks niet meer te krijgen zijn. Drink het al jaren en inderdaad erg handig voor onderweg of vakantie.
Heb de Azera en gold ook geprobeerd maar vind ze beide echt niet lekker.(die onzin crema vet laag hoef ik niet) Wil gewoon lekkere stevige koffie!
Slechte verandering dus met zoveel klachten.

Gewenste Oplossing:

De oude Espresso sticks terug in het assortiment.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Nestlé

8 jaren geleden - Beste Klacht.NL, Wij hebben Jet Vermeulen per e-mail beantwoord. Wij hebben hierin uitleg gegeven over deze verandering en haar ook geïnformeerd dat wij haar bevindingen onder de aandacht zullen brengen van onze NESCAFÉ marketingafdeling. Met vriendelijke groeten, Nestlé Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 10 april 2018 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jet,

Wat leuk om te horen dat jij enthousiast bent over de NESCAFÉ Espresso. We hebben naar je geluisterd, goed nagedacht en het product weer terug gebracht op de markt.

Vanaf maandag 19 februari zijn onze NESCAFÉ Espresso sticks weer verkrijgbaar bij Albert Heijn en Jumbo, daarna zullen andere supermarkten volgen. De glazen potten komen ook terug in het assortiment. Helaas hebben wij hier nog geen verkoopdatum van.

Contact
Heb je nog andere vragen of wil je contact Mail ons dan gerust. Je kunt ook bellen of een bericht sturen via de Nescafé-Facebookpagina. Wij helpen je graag.

Met vriendelijke groet,
Melissa

Klacht: Espresso sticks

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken