Klacht: Espresso niet meer te koop ??

gjm koning op 13 november 2017 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Koning, Ik heb geprobeerd u te bellen naar aanleiding van uw vraag op Klacht.nl U kunt mij bereiken via nummer 020-5699699 Ik ga u dan nog wat andere koffievarianten toesturen om eens door u te laten proeven. Uiteraard...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 13 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe kan iemand een goede pot VAN NESCAFÉ Espresso ,donker en intens ,uit de handel halen ??? ,ik heb nu een pot van Nescafé COLD crema gekocht ,,ik dacht dit lijkt er wel een beetje op ,,, maar nee écht niet ,waar kan ik MIJN KOFFIE NOG BESTELLEN OF KOPEN ????

Gewenste Oplossing:

Als ik de lekkere Nescafé ESPRESSO donker & intens weer ergens kan aanschaffen !!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 16 november 2017 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Koning,

Ik heb geprobeerd u te bellen naar aanleiding van uw vraag op Klacht.nl
U kunt mij bereiken via nummer 020-5699699 Ik ga u dan nog wat andere koffievarianten toesturen om eens door u te laten proeven. Uiteraard gaan wij aan de marketing afdeling doorgeven dat u de \"oude\" NESCAFE Espresso gaat terug wilt in het assortiment.

Met vriendelijke groet,
Tonny

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM