Klacht Nestlé! Dolce gusto -

Mijn Klacht:

Ik heb in juli een nieuw dolce gusto apparaat gekocht. Na een maand al lauwe koffie. Eerst komt er warme uit en dan koud waardoor ik lauwe koffie heb die niet lekker is. Heb dit terug gedaan en pas na 2 weken terug gekregen en het probleem is noet opgelost. Technische dienst zeg dat ik de machine verkeerd gebruik.
Nu meer als water erin doen en een koffiecup en op start duwen lijkt me niet zo moeilijk.
Niet tevreden over de service en tecnische dienst!

Gewenste Oplossing:

Mijn koffiemachine maken en of me een nieuw toestel aanbieden. Heb dit in Juli aangekocht voor 130€ euro. Om maar enke maanden kunnen te gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

3 jaren geleden - Beste Kelly, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je NESCAFE Dolce Gusto koffiemachine niet naar behoren functioneert. Dat is natuurlijk niet leuk want zo kun je natuurlijk niet van je favoriete drankje genieten. Omdat wij de fabrikant van de NESCAFE Dolce Gusto koffiecapsules zijn kunnen wij je hiermee helaas niet verder helpen. Daarom adviseren we je om even contact op te nemen met Krups via 0318-582424 of via [email protected] Hopelijk is dit probleem snel verholpen. Groetjes, Team NESCAFE Dolce Gusto

Klacht: Dolce gusto

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken