Klacht: Cappucino smaak slecht in de nieuwe pads.

Tuyp op 29 mei 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 29 mei 2014

Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe cappuccino pads van Nestlé, die volgens hem aanzienlijk slechter smaken dan de eerder aangeboden zakjes. Hij merkt op dat de koffie slap is en er geen mooi schuim op zit, en hoopt dat het bedrijf de smaak en kwaliteit zal heroverwegen.

Mijn Klacht:

U Heeft de zakjes van deze cappucino wel uit het assortiment gehaald,maar volgens mij waren er toch heeeel veel mensen heel erg tevreden hierover.
De smaak van deze pad Cappucino is beduidend slechter (slappe koffie en geen mooie schuim erop!!) wij hopen dan eigenlijk ook dat U toch nog eens wilt bekijken hoe u dit gaat aanpassen. Echt wij vinden het zo jammer dat de zakjes er niet meer zijn! Een groot gemis wat smaak betreft en hopelijk komt het toch weer goed met de smaak en het schuim, want dit is waardeloos zo.

Gewenste Oplossing:

Doordat de koffiepad de koffie gewoon filtert en het schuim meteen mee roert, krijg je een veel vollere smaak van zowel koffie als schuim.
Dit missen wij enorm en wij hopen toch op dat het zelfs misschien terug gaat komen.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM