jacquelina op 25 februari 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Samenvatting wordt geladen...
zoals ik zie zijn er heel veel mensen niet blij dat deze koffie uit het assortiment is gehaald. maar niemand krijgt antwoord op zijn vraag waarom. zet op de homepage de rede waarom en dan ben je van de klachten af, dan zien de mensen gelijk waarom die koffie niet meer te verkrijgen is.
als die koffie weer terug komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Nestlé
11 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is voor ons belangrijk om te weten hoe u, als consument, over onze producten denkt. Excuses voor deze late reactie, we waren niet eerder op de hoogte. Naar aanleiding van uw vraag over de verkrijgbaarheid van ons product NESCAFÉ Cappuccino pads kunnen wij u meedelen dat er jammer genoeg te weinig vraag naar deze koffievariant was. Daarom waren wij genoodzaakt met de productie te stoppen. Dat is dus de reden. Wij zullen in ieder geval uw bevindingen registreren voor de Product Manager van onze marketingafdeling. We hopen u met deze informatie van dienst te zijn geweest. Mocht u nog verdere informatie wensen dan kunt u ons altijd schrijven of bellen via telefoonnummer: 020 5699699. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
