Klacht: cappuchinopads

mar50.nl op 28 januari 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

28-1 reactie geplaatst.

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 28 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

waarom worden de cappuchino pads met de poeder niet meer gemaakt. vind dit belachtelijk, nu ben je verplicht een dolce gusto aan te schaffen om cappuchino te maken. de oploszakjes zijn niet te drinken.

Gewenste Oplossing:

Desnoods de poeder los verkopen in bus zodat je zelf met een pad de cappuchino kunt maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Wat betreft de verkrijgbaarheid van de NESCAFÉ Cappuccino pads moeten wij u helaas bevestigen dat dit product sinds kort geen deel meer uitmaakt van ons assortiment. Er was te weinig vraag naar deze koffievariant, waardoor wij genoodzaakt waren de productie te stoppen. Wij zullen uw bevindingen delen met onze marketingafdeling. Als u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze consumentenservice op telefoonnummer 020-5699699.

Nestlé

Heeft op 28 januari 2014 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-1 reactie geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM