Klacht over Nestlé: cappuccino – Nieuw f…

Mijn Klacht:

Ongelofelijk jammer dat u de cappuccino gewijzigd heeft in zogenaamd meer creme. Het is niet te drinken, de oude smaak is helemaal weg. Het is net opgewarmde houdbare melk. Bah, nu hoop ik dat ik ergens de oude nog kan vinden en anders gaan we over naar de thee met smaak. Ben nu 48 en drink al jaren dagelijks de cappuccino i.p.v gewone koffie maar hier houdt het voor mij op. Jammer!

Gewenste Oplossing:

dat het oude recept weer terug komt, of voor een jaar nog cappuccino mag ontvangen maar dan we de oude.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Cappuccino u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: cappuccino – Nieuw formule geen succes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken