Klacht Nestlé! Cappuccino -

Mijn Klacht:

Wij waren van de week door ons voorraadje cappuccino van Nescafé heen. De oude verpakking was niet meer te krijgen. De nieuwe is niet alleen qua buitenkant maar ook qua inhoud onherkenbaar veranderd en niet om te zuipen! Voor alle duidelijkheid: bocht dus. Je kunt het zo weggooien en dan maar hopen dat de gootsteen er niet van gaat kokhalzen!
Wat denken ze eigenlijk bij Nescafé! Dat de consument een beetje simpel is?

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oorspronkelijke samenstelling van het product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Nestlé

11 jaren geleden - Geachte meneer/mevrouw Smit-van den Hoven Hartelijk dank voor uw mening. We vinden het erg vervelend om te horen dat de vernieuwde smaak van onze NESCAFÉ Cappuccino u niet bevalt. Dit zullen we zeker doorgeven aan de desbetreffende afdeling. We ontvangen op dit moment meer reacties over de vernieuwde receptuur. We willen u er graag op wijzen dat ook het bereidingsadvies van het product is aangepast. Na het opschenken met water dat net van de kook af is, dient u de koffie rustig door te roeren en dit na circa 20 seconden te herhalen, zodat de koffie volledig is opgelost. Als u verder nog vragen heeft, kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 020- 5699 699. We bedanken u dat u de moeite heeft genomen om ons uw mening door te geven. Dit stellen we zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Nestlé Consumentenservice

Klacht: Cappuccino

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Nestlé

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken