Klacht: Aantal cups niet juist

Mev yacine op 06 juli 2015 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Yacine, Bedankt voor je bericht. We hopen dat je klacht netjes opgelost is door onze Belgisch collega's. Mocht je nog vragen hebben dan kan je, indien nodig, rechtstreeks contact met deze afdeling opnemen via 32 2 529 55 25...

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 6 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Ik heb gemerkt na een tijdje dat er iets niet
Niet klopt met de aantal cups.
Eerst dacht ik ok kan gebeuren.
Maar dit is nu de 5 de doos cappuccino dat
Ik merk dat het aantal niet klopt. Er moet normaal 8 koffie cups zijn en 8 melkcups.
Maar dit is niet het geval. Het is altijd . 6 koffie cups en 10 melkcups . Dit klopt toch niet???

Gewenste Oplossing:

Simpel .
Ik betaal voor wat er op
De doos staat.
En dit krijg ik het is niet correct is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 19 april 2018 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yacine,

Bedankt voor je bericht.

We hopen dat je klacht netjes opgelost is door onze Belgisch collega's.

Mocht je nog vragen hebben dan kan je, indien nodig, rechtstreeks contact met deze afdeling opnemen via 32 2 529 55 25 of [email protected]

Wij wensen je een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Melissa

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM