Klacht: Aanbieding

13101970 op 16 april 2017 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Wat spijtig dat uitgerekend jouw favoriete NESCAFÉ koffievariant niet in de aanbieding was, Saliha. Elke supermarktorganisatie koopt onze producten in tegen een inkoopprijs en bepaalt zelf de uiteindelijke verkoopprijs. Hierop hebben wij als fabrikant geen enkele invloed. Geef in ieder...

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 16 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de jumbo de cappucino in de aanbieding. Ikheb 2 cappucino decafe genomen en eenmaal bij de kassa bleken alle soorten behalve de decafe in de aanbieding te zijn. Was verbaasd en vond het belachelijk. Ik wilde graag weten waarom en misschien kunt u mij dat vertellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik ze voor de aktie prijs zou mogen kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 18 april 2017 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

13101970

Heeft op 18 april 2017 om 13:14 geantwoord

Ikvind dat alle producten in de aanbieding moeten kunnen zijn bij een promotie of aktie. Dit is geen oplossing en had ik zelf ook kunnen bedenken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM