Een consument heeft jarenlang Nescafé Gold oploskoffie gedronken, maar ervaart sinds een maand een vieze geur en smaak. Ondanks het kopen van andere potten blijft de kwaliteit hetzelfde, wat leidt tot frustratie over de verandering in het product. De consument vraagt zich af wat de oorzaak van deze verslechtering is.
Ik drink jaren oploskoffie van nescafe gold .
Al een maand geen goei koffie vieze geur en vieze smaak .
Ik dacht dat ik ziek was .. maar nee de koffie is veranderd… heb nog andere potten gaan halen maar zelfde vieze geur en smaak.
Heb thuis 5 potten staan jammer he.
Wat is de reden .?????
Als ze me anrwoorden en de koffie weer op zijn smaak brengen.
Dank al vast voor jullie moeite
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
