Mijn Klacht:
Al tientallen jaren zijn wij trouwe Nescafe Gold oploskoffie drinkers. Recent hebben jullie de potten en daarmee ook de koffie gewijzigd. Dit is absoluut geen verbetering!!!! Wat een fiasco! De smaak is niet meer zoals voorheen. Absoluut niet lekker! De koffie lost niet goed op en er blijft een zeer vieze, zwarte drab aanslag achter in het kopje. Wat ontzettend jammer, dat de kwaliteit en smaak zo achteruit is gegaan. Ik ben hier absoluut niet blij mee. Geef ons maar de oude vertrouwde Nescafe Gold terug!!! Ook de nieuwe pot laat te wensen over. Niet praktisch zoals voorheen. Wij zijn niet tevreden met dit nieuwe product. Een enorme achteruitgang. Ik hoop dan ook dat u de oude potten, incl. de vertrouwde koffie weer terug in het assortiment brengt. Dit is echt werkelijk waardeloos. Ik had een aantal nieuwe potten gekocht, aangezien we deze oploskoffie echt niet meer gaan drinken, wil ik mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Oude potten met de vertrouwde koffie terug in het assortiment. Dit is absoluut geen verbetering.
