Klacht: Verkeerde inhoud

SandraLinnenbank op 27 mei 2018 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 mei 2018

Sandra heeft onlangs twee doosjes Nescafe Gold Latte Caramel gekocht, maar ontdekte tot haar verbazing dat beide doosjes zakjes van de Amaretto-variant bevatten. Ze vraagt zich af of er een probleem is met de verpakking en zoekt naar een oplossing, omdat ze niet opnieuw naar de winkel wil gaan en weer teleurgesteld wil worden.

Mijn Klacht:

Al een hele tijd geniet ik van de nescafe gold latte caramel, nu heb ik vrijdag weer 2 doosjes gekocht en blijkt er tot mijn verbazing in beide doosjes zakjes te zitten van de ammaretto.
Als ik iets niet lekker vind is dat het.

Hoe kunt u mij hier mee helpen? Om nu weer naar de winkel te gaan en weer mis te grijpen. Klopt het dat er hele lading verkeerd is ingepakt? En hoe lossen we het op?

Met vriendelijke groet Sandra

Gewenste Oplossing:

De juiste doodjes met juiste inhoud ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM