Terug

Klacht: Verandering van espresso original

Ellen van Bendegom op 04 januari 2023 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 januari 2023

Na jarenlang gebruik van Nescafe je espresso original, merkt de klager dat het product zonder aankondiging is veranderd naar Nescafe gold, wat hij beschrijft als een waterig aftreksel. Hij vraagt zich af waarom deze wijziging heeft plaatsgevonden en hoopt dat de originele espresso weer beschikbaar komt, zoals eerder na klachten is gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al minstens 10 jaar 25 doosjes Nescafe je espresso original per maand. Nu is het stilzwijgend veranderd in Nescafe gold., Een waterig aftreksel van de originele zakjes. Waarom is het veranderd?
Een paar jaar geleden werd het concept,met een hoop reclame, ook veranderd, maar na veel klachten gelukkig weer terug geschroefd. Ik hoop van harte dat de originele espresso weer terug komt!

Gewenste Oplossing:

Ik zal dolgelukkig zijn met het oorspronkelijke recept van de espresso original.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen van Bendegom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nescafe

Alle klachten over Nescafe →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nescafe
Zo werkt het