Een consument heeft klachten over de gewijzigde receptuur van Nescafé Gold cappuccino, waarbij de smaak aanzienlijk is verslechterd. Daarnaast merkt de klager op dat de drank minder schuimig is en dat er een donkere drab onderin de beker achterblijft. De klager roept het bedrijf op om de oorspronkelijke receptuur te herstellen.
Sinds de nescafe gold cappuccino een nieuwe receptuur is de smaak beduidend achteruit gegaan. bovendien isze minder schuimig en blijft er onderin een donkere drab achter.
Weet niet wat de reden is om de receptuur aan te passen maar als jullie verstandig zijn schakelen jullie snel weer om.
Zie boven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Reactie van de melder van de klacht Pieter Tip
5 jaren geleden - Graag reactie of dit serieus wordt genomen en jullie het zo laten of de smaak opnieuw laten beoordelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
