Klacht: Oploskoffie cappuccinno Nieuwe receptuur

Oploskoffie-liefhebber op 21 november 2020 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 21 november 2020

Een consument die dagelijks Nescafe cappuccino oploskoffie drinkt, uit zijn onvrede over de nieuwe receptuur, die volgens hem een onaangename melksmaak heeft. Hij is teleurgesteld, aangezien hij al jaren een fan is van het product, en vraagt om de terugkeer van de oude versie in de winkels. Als alternatief overweegt hij andere merken oploskoffie.

Mijn Klacht:

Ik drink dagelijks 2 zakjes Nescafe cappuccino oploskoffie. Maar sinds zij de receptuur hebben veranderd, heeft het een rare nasmaak šŸ™
Ik kan het moeilijk omschrijven maar ik vind het onaangename melksmaak. Zeer jammer aangezien ik al jaren een grote liefhebber ben van de cappuccino oploskoffie
Ik zou graag de oude versie weer terug in de schappen zien verschijnen. Doodzonde allemaal, ik ga op zoek naar een alternatief( merk) oploskoffie

Gewenste Oplossing:

De oude versie was ik zeer tevreden. Dat ze verpakking hebben veranderd is geen probleem- maar niet de receptuur( smaak :-( )

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oploskoffie-liefhebber
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM