Een consument heeft klachten over de nieuwe Nescafe Gold, die in een onhandige pot wordt geleverd. Volgens de klager lost de koffie slecht op en is de smaak minder vol dan bij de vorige versie, waardoor hij op zoek is naar een alternatief.
De nieuwe Nescafe Gold, in de nu ‘gladde’ en onhandige pot voldoet niet, want de koffie lost slecht op en de smaak is vlakker dan van de vorige versie. Jarenlang gebruikte ik deze oploskoffie dagelijks, maar sinds de nieuwe pot (met blijkbaar een nieuwe inhoud) zoek ik een alternatief.
Wat mij betreft keren we z.s.m. terug naar de vorige pot en vooral die inhoud van de oploskoffie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
