Klacht: Nieuw recept is mislukking

Nietcafe op 20 juli 2018 over Nescafe in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nescafe
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 juli 2018

Een langdurige gebruiker van Nescafé oploskoffie uit zijn onvrede over het nieuwe recept, dat volgens hem niet goed oplost en een modderige substantie achterlaat. Hij beschrijft de koffie als waardeloos en noemt het een blunder voor een gerenommeerd bedrijf, wat leidt tot verspilling en een gevoel van oplichting.

Mijn Klacht:

Drink al jaren de oploskoffie van Nescafé. Het nieuwe recept is waardeloos. Er blijft drap over, lijkt wel modder. De koffie lost niet meer goed op. De nieuwe toevoeging van de koffiebonen ligt onopgelost op de bodem van je kopje. Dus zo uit de fles, naar je kopje, in de zink.
Verspilling en oplichting. Wordt toch een belletje naar antoinette H. Wat een blunder voor zo’n gerenommeerd bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als de oploskoffie doet wat hij belooft namelijk: oplossen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM