Een consument meldt problemen met het scannen van punten van de Nescafé Dolce Gusto Chococino, omdat de codes vaak onduidelijk zijn en handmatig invoeren niet lukt door ontbrekende letters of cijfers. Hierdoor heeft de consument al veel punten misgelopen en vraagt naar een mogelijke oplossing.
Goedendag wij drinken altijd dolce gusto chococino. maar ik kan vaak de punten niet scannen om dat het heel vaag is en handmatig lukt ook niet er ontbreekt vaak een letter of cijfer. dat vind ik jammer ik ben al heel veel punten mis gelopen. Is hier ook oplossing voor?
Ik zou graag een tegenmoet koming zien in wat punten of chococino.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nescafe
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
