Een consument uit zijn onvrede over de recente aanpassing van de Nescafe caramel latte en macchiato, die hij als een verslechtering ervaart. Hij verzoekt het bedrijf om terug te keren naar de oude recepten, omdat hij de nieuwe versies niet lekker vindt en zijn koffiemoment hierdoor in gevaar komt.
Zoooo jammer dat jullie koffie aangepast hebben, wij vinden dit echt geen verbetering! Kunnen jullie aub weer terug naar het product wat prima in orde was? Mijn koffiemomentje houd anders op, vind deze nieuwe versie echt niet lekker en ga er ook niet aan wennen. Bleeeeeh
Heel snel terug naar het vertrouwde! Ik ga even struinen of Ik nog wat oude pakjes kan inslaan en als die op zijn, hebben jullie het vertrouwde weer in de schappen... deal?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
