Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb twee weken geleden 2 grote dozen Grande gekocht (30 cups per doos) voor mijn Dolce Gusto. Dit was een aanbieding bij Kruidvat. 5 van deze cups waren niet gevuld. Dat wil zeggen, als je koffie zet komt er licht gekleurd water uit. Lijkt op thee. Ik dacht eerst dat ik vergeten was een cupje erin te doen. Maar het bleek echt aan de cups te liggen. Ik heb verder nooit klachten dus ik liet het bij deze pech. Maar nu heb ik twee van deze dozen gekocht bij de Albert Heijn en gebeurt dit weer. Inmiddels al 9 lege cups gehad. Ik neem aan dat u deze klacht vaker krijgt de afgelopen weken. Of heb ik gewoon heel veel pech en neem ik precies de verkeerde dozen mee uit de winkel? Ik wilde dit wel melden zodat u weet dat deze foute dozen in omloop zijn.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik de 9 cups (ik heb de dozen nog niet opgemaakt, dus wellicht kom ik nog een paar lege cups tegen) vergoed willen krijgen. Of een doosje Grande willen ophalen bij de super op kosten van Nescafé.
