Een consument heeft ervaren dat de inhoud van de kleine zakjes cappuccino van Nescafé zure melk bevat, wat als onacceptabel wordt beschouwd. Dit probleem is voor de tweede keer opgetreden, terwijl de consument deze producten al jaren gebruikt zonder eerder klachten te hebben gehad.
Dit is nu al het tweede pak waarvan de inhoud van de kleine zakjes zure melk bevat. We drinken ze al jaren, nooit eerder opgevallen. Dit is echt smerig.
Als we gewoon onbezorgd koffie kunnen drinken zonder eerst een mini slokje te moeten nemen of de koffie niet vies smaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
