Een consument meldt dat de Barista koffiemachine van Nescafe water lekt, maar kan de bron van de lekkage niet achterhalen. Daarnaast is het scheidingsfilter in het uitschenkbakje gescheurd en vraagt de consument of dit gerepareerd of vervangen kan worden.
Onder uit de machine komt water en hetis niet te traceren waar het vandaan komt.
Tevens is in het uitschenkbakje het scheidingsfilter gescheurt. Is dit nog te repareren dan wel te vervangen?
Een nieuw onderdeel en een oplossing voor het lekker. Anders graag een nieuw apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nescafe
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nescafe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
