Mijn Klacht:
In 2018 heb ik van mijn vrouw een Diesel horloge gekregen, een DZ4318. Erg blij mee!
Afgelopen week stond het horloge stil, dus ben ik er mee naar de juwelier gegaan om de batterij te laten vervangen. Helaas, de batterij was vol, en dus een defect in het uurwerk. De juwelier vond dit gek, en heeft dit nog niet eerder meegemaakt bij een diesel. Na verdere inspectie, blijkt mijn Diesel horloge nep!
Gelijk contact opgenomen met Diesel zelf, die mij doorverwezen heeft naar Fossil, die de horloges maakt voor Diesel. De site outletuur.nl is geen dealer van Diesel horloges, en ook door foto’s gemaild te hebben naar Fossil, blijkt de horloge nep te zijn. Outletuur reageert niet op berichtjes!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug, mijn vrouw heeft €150 betaald voor een nep exemplaar
