Klacht: Nep smaragd

Anastasiia op 24 februari 2021 over Glamira.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dag,

Hierbij wil ik melden dat ik 2 zilveren ringen met smaragd op de website van Glamira heb gekocht, na een tijdje liet ik de ringen testen en uit de test blijkt dat smaragd in de ringen nep is. Ik heb Glamira gebeld maar ze nemen niet op en op mijn mail reageren ze ook niet. Ik beschouw dit als oplochting en als ze niet met een oplossing komen neem ik de volgende stappen.

Gewenste Oplossing:

Glamira komt met een oplissing en ik krijg mijn geld voor de ringen terug, de ringen stuur ik terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Glamira.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Anastasiia