Klacht: factuur

Bea Dorrestein op 20 augustus 2020 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens klarna heb ik een bestelling gedaan op 24 juli j.l.
2x 29,95
gaarne uitleg hierover en wat? dit omdat
op de 14e door DHL een pakketje is bezorgd
met 2 blouse 1x zwart 1x blauw.
opgepropt , in gebruikte verpakking.
geen factuur etc. ook geen afzender.

op de sticker staat Yunexpress

Retour Yunexpress
Donghaiwang Building 3rd
floor building D

Naar
Bea Dorrestein

zendingsnummer YT2020921272026986

Het is schandalig
gebruikte zakjes waar de blouse in zaten vervrommeld.
Verpakking opengeweest.
beschadigd.

De artikelen, kloppen niet met elkaar
zelfde blouse 1 gevoerd met maat 1 zonder etc.

Mocht het van U zijn,
dan wil ik dit snel retour zenden,
wilt U mij sticker plus factuur toesturen.
etc.
Heb geen printer
Heb Klarna op de hoogte gesteld, dat ik niet ga betalen

Het spijt mij,

U kunt mij belllen op 0620105717 Bea Dorrestein
geb. 1-6-1948 wonende Draailier 28 3766ET Soest.

Gewenste Oplossing:

oplossing mij bellen 0620105717

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bea Dorrestein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten