Mijn Klacht:
Geen AD en geen NRC ontvangen, laatstse net een abonnement en meteen niet bezorgd! wel het bedrag afgeschreven, dat ging dan wel snel!!!!
Gewenste Oplossing:
als de krant wordt nabezorgd, maar daar doen ze niet aan!!!
Flumes01 op 31 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geen levering van zowel de AD als de NRC ontvangen, ondanks dat het abonnement recent is afgesloten. De abonnee merkt op dat het bedrag voor het abonnement wel snel is afgeschreven.
Geen AD en geen NRC ontvangen, laatstse net een abonnement en meteen niet bezorgd! wel het bedrag afgeschreven, dat ging dan wel snel!!!!
als de krant wordt nabezorgd, maar daar doen ze niet aan!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM