Klacht: heel veel kosten onderhoud net na garantie

adrita59 op 26 maart 2016 over Nefkens in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nefkens is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Nefkens
Categorie Autodealers
Status In behandeling
Datum 26 maart 2016

Een klant van Nefkens heeft klachten over hoge onderhoudskosten voor hun Peugeot Boxer, die net na de garantieperiode ontstonden. Na twee jaar gebruik moest de turbo compressor vervangen worden, wat leidde tot een factuur van 1226,72 euro. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige ondersteuning van het bedrijf en overweegt geen nieuwe Peugeot Boxer te kopen als gevolg van deze ervaring.

Mijn Klacht:

de boxer is van 16/10/2013 na 2 jaar onderhoud kwamen er klachten aan o,a de turbo compresso die vervangen moest worden wat wij wel heel erg vlug vonden kosten factuur 1226,72 de auto maak nog steeds een gejaag geluid in okt 2015 hebben we voor het bedrijf een weer een nieuwe boxer gekocht als we dit allemaal geweten hadden was er geen peugeot boxer gekomen omdat ze ons niet tegemoet gekomen zijn met de hoge kosten en wat er meschien nog aan zit te komen .

Gewenste Oplossing:

als ze ons tegemoet komen in ieder geval de kosten van de turbo compresso totaal 1057,87

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nefkens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nefkens in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM