Klacht: Teveel geïncasseerd bedrag

Michael Aken, van op 16 december 2020 over Neerland Verwarming in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De website van Neerland verwarming geeft aan dat een Check Up van de cv ketel €95 kost.
Vervolgens rekent Neerland Verwarming €108 voor een check up met het verhaal dat ik een Brons onderhoudscontract heb. Terwijl ik absoluut geen contract met dit bedrijf heb.
Restitutie van het bedrag geven zij niet want mevrouw Tol geeft als antwoord:
Ik begrijp helemaal niets meer van wat u allemaal bedoeld.
Beter ons te bellen.
Een totaal niet onderbouwd antwoord.
Ga hier dus niet heen als je niet zomaar extra kosten wilt maken

Gewenste Oplossing:

Restitutie teveel betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Neerland Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mir@nd@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM