Mijn Klacht:
Vandaag heb ik zo juist een rekening gehad van 27,50 voor een boete van 4 euro bij de bibliotheek.
Ik ben niet eens gewaarschuwd althans niets ontvangen niet in mijn mail of een brief. Dus hoe moet ik weten dat ik een boete open heb staan? Laaste keer dat ik boeken ging lenen vertelde ze dat ik 1euro moest betalen maar dat had ik niet bij mij toen zij ze nog dat is niet erg. Dat komt volgende keer dan wel zij ze.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal mijn boete van 4euro voor de kosten van mijn boeken.
