Klacht: Slechte behandeling

Annebraaksma op 22 januari 2016 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 januari 2016

Een huurder van Nederwoon ervaart slechte behandeling na de oplevering van zijn nieuwbouwwoning. Er waren beloftes gedaan over een diepvries en het bestraten van de achtertuin, maar na herhaaldelijk contact van de huurder blijven deze zaken uit. De huurder meldt onvriendelijke communicatie en het niet nakomen van afspraken door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik woon nu sinds 1,5 maand in een nieuwbouw woning van nederwoon. Mij is voor de oplevering een diepvries beloofd en ze zouden de achtertuin deels bestraten. Bij de inspectie ronde heb ik dit laten aankaarten. Paar dagen later inmiddels 1,5maand geleden heb ik gebeld met de vraag wanneer gaat dit gebeuren.. Konden mij geen antwoord geven nog moest eerst nagevraagd worden daarna nog ongeveer 10 x gebeld en elke x zelfde smoesje je word ook onvriendlijk behandeld aan de telefoon ben zelfs uitgelachen.. beloftes over terug bellen komen ze niet na en nu 1,5 maand later nog steeds geen tegels en diepvries.. Laat dit een tip zijn als je gaat huren met name nieuwbouw laat alles op papier zetten!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de tegels er liggen en een excuse krijg ben ik tevrede..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM