Mijn Klacht:
2 jaar geleden werden er nieuwe appartementen gebouwd in Zevenaar en Nederwoon was de verhuurmakeiaar. Wij wilden reageren en moesten hiervoor € 30,– betalen. Geen probleem je moet er wat voor over hebben. We kwamen niet in aanmerking voor een appartement helaas.
Gisteren weer gekeken en stond een appartement wat wij graag wilden te huur NIEUW stond erbij. En nog geen bezichtiging gepland.
Ons account bleek door Nederwoon al verwijderd. We wilden een bezichtiging plannen en kregen de button dat we zo snel mogelijk bericht zouden krijgen maar eerst moesten we weer een account aanmaken. En je raadt het al dit kostte weer € 30.
Vandaag kregen we bericht dat we niet in aanmerking kwamen omdat de woning al onder voorbehoud verhuurd was. Een woning die NIEUW op de site staat en waar nog geen bezichtiging is gepland?
Dit hadden ze .ook eerder aan kunnen geven zodat we geen € 30 hadden betaald.
Gewenste Oplossing:
Wij willen de onterecht betaalde € 30 terug van Nederwoon. Te gek voor woorden dat je iedere keer moet betalen als je een bezichtiging wilt plannen?
(10)
