Terug

Klacht: Onterechte kosten

Royt2022 op 10 oktober 2022 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Meerdere bewoners in Amersfoort ervaren problemen met onterechte servicekosten van Nederwoon. Er is onduidelijkheid over de oorzaak van deze kosten, waarbij Nederwoon en het bedrijf ISTA elkaar de bal toespelen. Ondanks de onduidelijkheid blijven bewoners betalingsherinneringen ontvangen voor onjuiste afrekeningen en meterstanden.

Mijn Klacht:

Helaas ben ik en zijn meerdere bewoners in Amersfoort aan de Stadsring de dupe van onterechte kosten. De zogeheten ”Servicekosten”. Nederwoon weet niet waar het zit, verwijzen naar bedrijf ISTA en vise versa. Maar! Wel (betalings) herinneringen blijven sturen naar bewonders. Afrekening die totaal niet kloppen, evenals de meterstanden die voor geen …. kloppen.

Gewenste Oplossing:

Normaal doen. Service kosten omlaag, oude huurprijs aanhouden, meer service verlenen aan bewoners en duidelijkheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Royt2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nederwoon

Alle klachten over Nederwoon →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Nederwoon
Zo werkt het