Klacht: Onterechte bemiddelingskosten.

DustyAssen op 09 maart 2016 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 9 maart 2016

Een huurder heeft in oktober 2014 een kamer gehuurd via Nederwoon en moest hiervoor €398,- aan bemiddelingskosten betalen, terwijl de huurprijs €329,- was. Twee maanden later werd aangekondigd dat Nederwoon zou stoppen met het in rekening brengen van bemiddelingskosten en dat deze kosten teruggevraagd konden worden. Bijna twee jaar later heeft de huurder nog steeds het bedrag van €400,- niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

in oktober 2014 heb ik een kamer gevonden via Kamernet, om deze kamer te huren moest ik contact opnemen met Nederwoon. Na een bezichtiging heb ik het contract getekend, maar moest voor de kamer €398,- bemiddelingskosten betalen. Terwijl de huur van de kamer €329,- was. Twee maanden later werd bekend dat Nederwoon met bemiddelingskosten zou stoppen en men deze onterechte kosten dan ook terug zou kunnen vragen. Nu, bijna twee jaar later, heb ik nog steeds mijn €400,- niet terug kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn onterecht betaalde bemiddelingskosten terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM