Mijn Klacht:
Ik heb begin 2020 een storing gehad bij de afvoer klep van de riolering in het centrale gedeelte van de flat. De blokkade deed zich op zondag voor en aangezien geen enkele afvoer meer functioneerde heb ik zelf de betreffende service dienst gebeld. Vervolgens de maandag erna Nederwoon geveld en ik mocht de factuur gewoon doorsturen. Tot op heden is er niks gebeurd, eerst kreeg ik de boodschap dat er sprake was geweest van verstopping en dat zou mijn schuld zijn. Ik heb Thea Kempink van Nederwoon ruim 20 keer gebeld en telkens krijg ik de boodschap dat ze mij gaat terugbellen. Het is nu bijna een jaar geleden en het gaat wel over bijna €300. Tevens heb ik nog steeds last van stank overlast en hier is wel iemand voor geweest en die zou erop terug komen. Voorheen huurde ik mijn flat via Slokker en toen liep alles een stuk beter en werd je ook netjes teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik netjes word teruggebeld en Nederwoon de factuur van Teeuwissen netjes betaald want het is NIET mijn fout. Ook zou het fijn zijn als de stankoverlast eindelijk wordt verholpen.
(10)
