Klacht: Afwijzingen

Houda__ op 02 augustus 2019 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een abonnee van Nederwoon heeft herhaaldelijk gereageerd op beschikbare woningen, maar is nooit uitgenodigd voor een bezichtiging. In plaats daarvan ontvangt hij alleen afwijzingen, wat frustrerend is omdat de woningen op de website als beschikbaar worden weergegeven.

Mijn Klacht:

Sinds dat ik een abonnement bij Nederwoon heb, heb ik verschillende keren gereageerd op woningen. Ben nog geen enkele keer uitgenodigd voor een bezichtiging. Het enige wat ik krijg, zijn mails met afwijzingen omdat de woningen waar ik op reageer verhuurd schijnen te zijn. Super irritant dus, want als een woning als beschikbaar op de site staat dan ga je er niet van uit dat ze verhuurd zijn.

Gewenste Oplossing:

Als Nederwoon de verhuurde woningen ook als verhuurd beschrijven en niet als beschikbaar. En anders moeten ze erbij zetten dat er al een bezichtiging geweest is en mogelijk hieruit een verhuurder wordt gekozen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM