Mijn Klacht:
Gisteren een weddenschap aangegaan op TOTO. 10 euro ingezet met een quotering van 9. Nu heb ik hem gewonnen en krijg alsnog maar 10 euro uit betaald, mijn inzet terug dus. Dit is natuurlijk niet kloppend. 10 x 9 is bij mijn weten 90. Oke, foutje kan gebeuren natuurlijk: alsnog even de klantenservice bellen uiteraard want ja je hebt recht op je geld. Nu blijken er 129 wachtende voor mij te zijn bij de klantenservice…. Ook niet fijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag alsnog het geld (wat ik gewonnen heb) in mijn ‘Wallet’ willen zien. Ook graag snellere hulp bij de klantenservice zou niet misstaan.
