Terug

Klacht: Staatsloterij

Delano2001 op 25 november 2019 over Nederlandse Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nederlandse Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 november 2019

Een klant van de Nederlandse Loterij heeft een klacht ingediend over een gratis actie van de Staatsloterij, waarvoor hij een activeringscode ontving. Na activatie ontving hij een bevestiging van automatische incasso, terwijl hij daar niet mee akkoord ging. De klant voelt zich benadeeld en is bezorgd over de kosten die verbonden zijn aan het opzeggen van de deelname.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een gratis actie op papier van de mediamarkt met een activeer code waar je gratis mee kon spelen met de Staatsloterij en 5x 15e staatslot won. Ik heb uiteindelijk alles geactiveerd, maar kreeg een melding of ik akkoord ging met automatische incasso, toen ben ik NIET akkoord gegaan en alsnog heb ik een bevestigingsmail gekregen over automatische incasso. Dit is dus niet de bedoeling en als ik alles op wil zeggen kost mij dit geld wat ik niet wil betalen want ben er gewoon ingenaaid.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement of wat ze ook voor me hebben gedaan wordt stopgezet zodat ik absoluut geen automatische incasso krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Delano2001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nederlandse Loterij

Alle klachten over Nederlandse Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Nederlandse Loterij
Zo werkt het